Het boek Was ik niet duidelijk dan? (ISBN:9789493171701) geschreven door Bea Aarnoutse, Wendy Eelsing bestel je op bruna.nl! Was ik niet duidelijk dan? 10 lessen in hou jij als leidinggevende effectief communiceert. Als iemand invloed heeft op het werkgeluk van medewerkers, dan is dat wel de direct leidinggevende. De kwaliteit van leidinggeven bepaalt of medewerkers blijven of niet. Veel medewerkers vinden dat de communicatie van hun leidinggevende te wensen overlaat, terwijl de leidinggevenden zelf vaak vinden dat ze goed communiceren. Daar zit duidelijk ruimte voor verbetering. Zeker omdat communicatie verweven is in alles wat een leidinggevende doet. Hoe doe je dat dan, goed communiceren? Hoe kun je verbinden, besluitvaardig zijn, duidelijkheid bieden, bouwen aan vertrouwen, luisteren, inspireren, constructieve feedback geven, diversiteit omarmen, harde noten op een zachte manier kragen en een veilige werkomgeving creëren? Allemaal zaken die te maken...